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Condiciones Generales de Uso

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por M.LL.Alcolea, con C.I.F. número 38999369V, en adelante,GME/Sd , con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a GME/Sd. implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de GME/Sd. vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por GME/Sd.. El hecho que GME/Sd no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en la tienda son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la la tienda y a todo el estado español

Las ofertas sobre productos en venta en la tienda se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla, salvo problema informático.

3- Modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente aceptará pagar la compra mediante transferencia bancaria a la cuenta que se le indique. De no estar de acuerdo con la forma de pago podrá renunciar a la compra de inmediato quedando sin efecto su pedido sin otro requisito ni comentario.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por GME/Sd son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. GME/Sd. se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores o bien por considerar finalizada la promoción.
A día de hoy esta tienda esta en construcción. Debido a la diversidad y cantidad de referencias, 
algunos productos se indican valor 0,00, a la espera  de concretar precios con nuestro proveedor. Para cualquier duda o concretar un precio, contacten.
Los precios indicados son con IVA incluido, solo queda valorar los portes que oscilan según peso, volumen y distancia. La tarifa adjunta es informativa.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor GME/Sd.
Para el volumen se consigue: multiplicar alto x ancho, el resultado multiplicado por el largo, el resultado multiplicado por 333(cubicar) y dividido.

5- Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Salvo que el cliente indique por escrito otra dirección y otro receotor.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en contabilidad como cliernte comprador y pedido.
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  6. Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.
  7. TODOS NUESTROS ENVÍOS TIENEN UN COSTE CORRESPONDIENTE A PORTES. Los precios serán encontrados  en el apartado

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en GME/Sd en el plazo de 7 días desde la fecha de salida de nuestro almacén y entregado al transportista.

En caso de devolución deberá  aportar explicación del motivo, sobre cualquier artículo, comprado en GME/Sd, y devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más. ( ver condiciones de devolución en

En un plazo máximo de 30-45 días de la recepción de la devolución aceptada, GME/Sd.se compromete a su reembolso, siempre y cuando se reunan las condiciones establecidas por GME/Sd. indicadas en

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente mediante e-mail y de acuerdo con las normas establecidas en

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, GME/Sd. correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío, una vez comprobada la realidad. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución (de acuerdo con lo indicado en Portes y Embalos)

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido siempre y cuando el producto no haya sido abierto y/o usado.

6-Anexo y continuación de la Política de ventas, garantías, devoluciones y anulaciones.

De acuerdo con la normativa de la empresa no se realizarán envíos de material sin antes haber comprobado haber recibido el ingreso o transferencia del importe facturado en la cuenta del Banco que se indique.  No se aceptan cheques, pagarés, recibos bancarios etc. Tampoco tenemos previsto realizar ventas mediante pagos diferidos.

Aceptamos solo transferencias: por dos motivos, el 1º. hoy en día casi todos trabajamos con los bancos a través  de internet y no exiten costos de comisiones. 2º.Hemos renunciado al contrarembolso: Los transportistas para este servicio cobra entre un 5% y 7% de comisión sobre el importe de la factura y proceden a la liquidación entre 15 y 30 días. - Contra reembolso: si enviamos a rembolso un producto cuyo porte es de 70,00 € y el cliente rechaza la mercancia sin motivo, el transpotistas cobra 70,00 € de ida +70,00 € o mas de vuelta, porque no es el mismo, mas el 5% del rembolso contratado,representa que hemos perdido un  mínimo 165,00 € + el recomponer el producto contable, mas nueva entrada almacen etc. y probablente debería ser repasado por un operario.

Todos los productos disponen de una garantía de un año por defecto de fabricación Los productos perecederos no tienen garantía. Los productos electrónicos o muy delicados dispondrán de la que ofrece el fabricante, en todos los casos GME/Sd. se limitará a ser intermediario entre el  fabricante ó importador y el cliente.

Otros: Por sus características no se aceptarán devoluciones de consumibles; soportes; productos no habituales especiales para el cliente; productos especiales; servicios; ;fertas; saldos; descatalogados; productos de regalo debido a puntos u otros; compras de dos x uno; productos cuyos precios no consten en tarifa; aquellos que transcurridos 30 dias desde la entrega o factura; que hayan sido manipulados ó usados por parte del cliente; por desconocimiento del aparato; el mal uso; el uso indebido; la falta de experiencia en los aparatos adquiridos y algunos otros.

Antes de una devolución el cliente deberá indicar el motivo a través de correo electrónico, en el minimo tiempo le contestaremos con la conformidad o reparos, en su caso le facilitaremos nº. de devolución, Toda devolución implica lo siguiente:

Enviar el producto a portes pagados, se descontará un 10% sobre el importe, por manipulación, movimientos contables y de almacen. La mercancia debe devolverse con su embalaje original sin roturas, raspaduras, golpes, sin precintos, flejes, etiquetas, sin sintomas de haber sido usada, en lineas generales debe estar en condiciones para ser servida a otro cliente. No enviar la mercancia sin autorización, puesto que en nuestra respuesta les comunicaremos la dirección de envío. De no ser así la misma será rechazada y devuelta.

La entrega del material al cliente se considerará realizada en el momento que el transportista la retire de nuestro almacén y dispongamos del albarán de transporte firmado. El cliente deberá verificar los productos a la recepción ( solo dispone de 24 horas para reclamar al transportista ) y exponer en el albarán del repartidor  cualquier deficiencia y/o la reclamación  pertinente si correspondiera. Comprobar que los paquetes estén cerrados, que no tengan  golpes, que las cintas adhesivas o cinchos estén correctamente pegados o tensados, que los embalajes no esten rotos, deteriorados o con síntomas de haber sido abiertos o expoliados. De no constar ninguna reclamación en el albarán de entrega se entenderá que se ha recibido correctamente y no procederá a reclamación alguna ni al transportista ni a GME/Sd.

El material a servir, será siempre el solicitado sin cambio alguno. En el supuesto de que el fabricante haya substituido el modelo o el precio, antes de expedirlo nos pondremos  en contacto para comentar la salvedad y obtener su autorización o anulación del pedido.

Todos los envíos se realizan a Través de Transportes de Sabadell, con plazos de entrega ( según disponibilidad y distancia ) entre las 24 y 72 horas. Si  al pasarnos el  pedido consideramos que puede retrasarse la entrega,  se le  comunicaría de inmediato vía  e-mail  o Teléfono.  Los envíos urgentes, en su caso, no están previstos, salvo que el cliente lo solicite expresamente y previo pago del costo. ( Hay que tener en cuenta que las agencias de transporte disponen de un plazo de entrega entre 72 /94 horas aunque lo normal sea de 24 / 48 / 72 horas.

Una  demora en la entrega del material  no implicará  indemnización alguna bajo ningún concepto ni opinión. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sistematicamente sin efecto por la aplicación del primer punto de las condiciones legales generales.

Material Averiado: 

El material averiado que nos pudieran enviar para ser reparado < sea o no en garantía > los portes de ida y vuelta correrán a cargo del cliente. Antes de proceder al envío deberán  comunicarlo a GME/Sd. mediante correo electrónico  y les contestaremos indicando la dirección de envío y número de la devolucion.

En el supuesto que el producto haya sufrido la  avería por mal uso, falta de conocimientos, no haber repasado las instrucciones  etc., el cliente también se hará cargo del impotrte de la mano de obra y recambios ( si procede ) precio de la hora o fracción 42,35 (35.00+IVA).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
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